반드시 명심해야 하는 관계를 위한 대화법

 

 

친할수록 말은 가려서 하자.

- 친하다는 것이 막말 해도되는 권리를 주는건 아니다.

 

상대방이 궁금해 하기 전에 먼저 보고한다.

- 나를 걱정하게 만드는 사람은 질리게 만든다. 미리미리 알리자.

 

지시받은 말을 다시 한 번 반복한다.

- 들은 말을 입으로 다시 반복하여 말하면 상대방의 말을 흘려듣지 않게 된다.

 

한국말은 끝까지 들어야 알 수 있다.

- 지레 짐작하여 듣지 말자 상대방의 말은 끝까지 듣고 판단한다.

 

나이 값을 존중해야 나도 존중받는다.

- 나보다 나이 많은 사람이 살아온 경험을 무시하지말자! 

 

 

여럿이 대화할 때는 모든 사람을 참여시킨다.

- 많은 사람이 대화를 하면 주로 말하는 사람만 말하게 된다. 그 중 소외되고 말이 없는 사람에게 관심을 기울이자! 유재석이 수많은 연예인들에게 존경받는 이유가 있다.

 

인사는 큰소리로 정중하게 한다.

- 인사를 잘하면 어디를 가든 본인을 각인 시킬 수 있다.

 

말은 되로 주고 말로 받는다.

- 무심코 뱉은 말이 상대방의 인생을 바꿀 수 있다. 물론, 당신의 입이 당신의 인생도 바꿀 수 있다.

 

 

이미 결정된 일에는 토를 달지 말라.

- 결정되기 전에 최대한 얘기하고 결정이 됬다면 절대 토달지 마라! 찌질해진다.

 

억울함을 호소하는 말은 요란할수록 역효과만 난다.

- 당신은 억울하다고 말하지만 상대는 핑계로 들린다. 딱 팩트와 필요하다면 사과만 말하고 더 이상은 하지마라.

 

안다고 생각하는 것이 꼭 아는 것은 아니다.

- 사람은 절대 완벽하게 알 수 없다. 좀 잘 안다고 방심하거나 건방떨지 마라.

 

 

팥으로 메주를 쑨다는 말도 당당하게 하면 믿는다.
- 상대를 의심하지 말고 일단 믿어주자. 당신을 그렇게 믿어주는 사람이 있다면 얼마나 든든할지를 생각해봐라. 상대방에게 그런 사람이 되어 주자.

 

요구하지 않는 일을 챙겨주고 생색내면 바보 된다.

- 의례 짐작하지말고 직접 요구한 내용만 들어주자.

 

다름을 인정해야 말이 통한다.

- 세상 사람이 70억명이면 70억개의 생각이 존재한다. 상대는 당신과 다르다.

 

 

그가 소중히 여기는 것은 비판하지 말라.

- 상대방이 소중히 하는 것을 비판하는 순간 그 사람 인생에 당신은 아웃이다.

 

타고난 외모나 성격을 농담으로 만들지 말라.

- 저급하다. 하지마라

 

비교하면 나는 더 심하게 비교 당한다.

- 사람을 비교하는 짓은 절대절대절대 하지마라.

 

들려주고 싶은 말이 아니라 듣고 싶은 말을 하라.

- 상대는 당신이 말하는 그 말에 관심이 없다. 상대의 관심을 끌고 싶다면 그 사람이 좋아하는 이야기를 꺼내라.

 

같은 말을 두 번 하면 잔소리다.

- 한번만 해라. 한번말해도 안 듣는건 두번말해도 안 듣는다.

 

억지로 위로 하지 말고 그냥 들어주어라.

- 사람은 말을 하면서 위로받는다.

 

어릴수록 반말을 더 싫어한다.

- 처음보는 사람이면 어린이 한테도 존대하라. 

 

신분이 바뀌면 즉시 바뀐 호칭으로 불러라.

- 바뀌기전의 호칭을 부르면 무시하는 것처럼 들린다.

 

곤란한 질문이나 어려운 부탁은 답할 시간부터 벌어라.

- 기억해라. 당신이 수그려야하는 입장이다.

 

실수에는 격려가 약이다.

- 어려움을 겪고있는 사람이 따뜻한 격려를 듣는 다면 그 사람은 당신을 마음속에 새길 것이다.

 

목소리를 낮추면 오히려 높아진다.

- 낮고 강한 음성은 상대를 긴장시킨다.

 

명령어는 유치원 아이들도 싫어한다.

- 꼰대라 불리는 가장 큰 이유, 명령

 

 

윗사람이 솔선수범하면 아랫사람은 알아서 움직인다.

- 내가 하기 싫은건 누구나 하기 싫다.

 

사과에도 타이밍이 있다.

- 사과는 빠르면 빠를 수록 좋다.

 

들으면서 딴 짓 하면 듣지 않는 것만 못하다.

- 제발 폰 좀 내려놓자!

 

 

화제가 많으면 대화가 풍성해진다.

- 다양한 일에 관심을 갖자.

 

몸으로만 대화해도 통한다.

 

주변 사람들을 깍아내리면 내 가치부터 하락한다.

 

타인의 약점은 잡지 말라.

- 곧 당신의 약점도 잡힐 껄?

 

때로는 부탁이 대화를 여는 열쇠이다.

 

충고는 고맙게 받아들여라.

 

험담은 반드시 돌아온다.

 

까다로운 사람도 마음의 친구를 필요로 한다.

 

말하기도 연습이 필요하다.

 

프레젠테이션은 나만 떠는 것이 아니다.

- 프레젠테이션의 주 목적은 내 생각을 상대에게 전하는 것이기 때문에 상대가 쉽게 이해하고 기억할 수 있도록 도와주는 호응을 유도하는 행위는 중요하다.

 

준비 없는 말하기는 상처를 준다.

 

승자처럼 말하라.

 

원하는 것을 알아야 진정한 대화가 된다.

- 협상의 기본이다.

 

 

도움과 참견을 구분하라.

- 낄끼빠빠( 낄 때 끼고 빠질 때 빠져라)

 

껄끄러운 말은 반드시 만나서 하라.

- 텍스트와 음성만으론 오해가 생기기 쉽다.

 

돈 이야기는 분명할수록 좋다.

- 돈 이야기는 애매할수록 탈이 난다.

 

맞장구만 잘 치면 기밀도 누설한다.

- 공감은 고래도 춤추게 한다.

 

 

 

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